方案背景

【酒店】目前在全球疫情常态化趋势下,酒店行业的竞争越来越激烈,客人更加追求酒店提供的服务及品质。为了更好的提升客人的体验感和好评率,酒店、公寓、会所,沐足行业在提供电视系统解决方案时尤其关注以下几点:有丰富的高清电视节目和充足的影视娱乐内容;帮助酒店提高经营管理效率,方便酒店做宣传引流增值服务;可以为客人提供更加方便的智能化服务体验等。

为提升酒店品牌知名度、提高客户满意度以及增加收入。鼎盛威充分探索研究,凭借扎实的技术研发优势,为业内呈现出了以电视直播业务为基础,围绕娱乐、体育、游戏、客控、酒店信息化等全方位业务模块,为酒店领域提供定制化电视系统解决方案,方案采用开放的标准和架构,支持多种系统扩展对接,为酒店引流创收助力。


方案概述

鼎盛威推出的智慧酒店IPTV电视系统解决方案,将IPTV、有线网络、Wi-Fi、电话、智能客控、信息发布等多个系统使用IP网络进行统一承载,实现真正的多网合一。一条网线解决电视、电话、Wi-Fi上网, 以融合主机为控制中心实现智能控制。智慧酒店IPTV电视系统为业主大大降低了经营成本,并可结合酒店实际服务项目进行改造。

智慧酒店IPTV互动电视系统基于互联网,用户可通过机顶盒+普通电视、智能电视一体电视、PC电脑等多种终端方式享受包括电视节目在内的多种交互数字多媒体服务(直播、点播、插播、垫播、录播等)及增值业务服务。IPTV电视系统可实现与酒店PMS管理系统及RCU客控系统等无缝对接,深度整合酒店综合信息化业务。

系统功能

高速IP网络
高速IP网络

传送IP流量进行点播内容分发所需要的高速宽带网络,对酒店而言,可利用酒店原有局域网络或新部署局域网络,而无需另外部署有线电视同轴线(也支持同轴接入)。

终端用户设备
终端用户设备

安卓智能电视机或(IPTV专用机顶盒+普通电视机),用于体验IPTV电视业务。

前端设备
前端设备

针对传统电视信号(包括广电机顶盒、卫星接收机、电信IPtv、硬盘播放机等)稳定信号源接收装置需要酒店预先准备。

项目方案拓扑图

功能展示

支持主界面定制
支持主界面定制

可以根据企业品牌宣传需要,任意选择所需功能模块﹑大小尺寸﹑背景﹑位置等,自定义模块。

支持强制插播
支持强制插播

加入插播酒店广告字幕等,有效提升酒店增值服务

(强制插播过程中,终端不接收遥控器任何指令)

支持多种终端接入
支持多种终端接入

酒店电视机、机顶盒、电脑或者手机等多种终端接入,提高客户全媒介服务体验。

支持VOD点播
支持VOD点播

系统界面设计简洁大方、内容鲜明,给用户带来更加直观的视觉感受。随心而为、想看就看!可根据需求分类,支持在线付费节目的临时预定或点播。

线上商城
线上商城

通过酒店与地方特色产品整合运作,利用酒店商城为用户提供正宗、安全、便捷的地方土特产浏览、订购服务,给酒店效益提供有力保障。

支持云网管
支持云网管

满足用户在智慧酒店、医疗、校园、监狱、企业等场景下的IPTV电视系统设施远程维护,有力的提升了售后维护效率,降低了售后人力成本和维护费用,云网管标准、开放、且易上手。

对接酒店安视系统
对接酒店安视系统

酒店应用可以把公共区域的监控摄像头画面开放给客人,合理安排出行。

支持植入第三方APK
支持植入第三方APK

植入游戏类、监控类、视频播放类、智能控制类等第三方APK,有效提高酒店管理平台兼容性,极大提升了客户的入住体验;可根据项目需求对接酒店安视、RCU系统、PMS等系统。

支持开机画面
支持开机画面

开机第一时间呈现企业LOGO,展现企业相关信息,准确传递品牌形象。电视机开机后,可根据需要播放一段企业宣传片,展示企业形象、文化和服务;开机短片允许客人按任意键跳过。

系统优势

布线简单
布线简单

无论多少业务,都只需要布一根网线到客房,节省至少75%线缆,而且业务越多,省得越多。线路对比:传统方案中电视、电话、网络、SOS都需单独布线,智能融合方案只需一根网线进客房。

维护成本低
维护成本低

由于线缆、设备数量的大大减少,综合布线、设备安装调试等繁琐的施工工作大幅度减低。 电视、电话、网络系统都可直接Web管理,维护简单。


降低节目费用
降低节目费用

节约网络和广电线路的租赁费用,利用网络的IPTV线路,节省电视直播费用90%。


画质升级
画质升级

无损解析运营商信号,没有模拟信号编码解码对信号的损耗,达到运营商提供的电视清晰度。


酒店品牌UI定制
酒店品牌UI定制

升级电视系统 酒店专用电视系统不仅能定制酒店UI界面,正版视频点播,还有酒店超市、在线点餐等 众多酒店专属功能。还有智能客控系统。


酒店个性化需求
酒店个性化需求

专为酒店打造的电视系统,自动morning call,计费系统、多重呼叫限制(限制无法拨外线、只能拨市话、无限制等)、一键拨打总台、录音等满足酒店的个性化需求。

满意度提升
满意度提升

提升客户对于酒店的服务体验和评价,塑造酒店品牌形象,增加经济效益。


网络升级
网络升级

客房独享高速无线Wi-Fi,无线覆盖,无限漫游。


获取价值

2(1)(1)(1)(1)(1)

提高酒店管理水平

提升整体品牌形象面临


2(1)(1)(1)(1)(1)(1)

通过PMS对接

云平台在线记录

高效掌握用户信息


2(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)

可与RCU对接

实现数智化客房体验


2(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)(1)

解决同轴电视信号差

给客户带来更优质的

视觉体验和影视内容


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引领客户体验

完善服务细节

减少客户抱怨