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重塑行业认知,树立行业形象

日期: 2018-07-27
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有线电视前端设备行业属于比较特殊的行业之一,行业内的厂家几乎可以用稀少来形容,整个电视前端设备行业的产品线种类也相对较少。而相对的客户需求量却不少,甚至可以说遍布全世界(全世界主要的前端设备厂家大部分都在国内),且销售的客户所涉及的行业数量却很多,只不过单个客户对单类产品的需求数量不多,而且这类设备不同于损耗类设备,除非无法修复或者是更新换代的需要,基本上可以用到前端设备的寿命极限。可以这么说:有线电视前端设备行业销售的市场是一个大蛋糕,这个蛋糕只有一个,吃完了就得用更好看、更好吃、或者更便宜的蛋糕来代替,否则同一种蛋糕第二个就卖不出去了。


有线电视系统

对比前面所说的有线电视前端设备行业生产商与客户的情况,可以看出这是一个卖方市场,卖方在交易时占有很大的主动权。例如有些企业在售后维修时提出上门服务需要客户承担一定的费用,有些企业干脆做一次性的买卖。其中的原因是这里面有很大的成本因素和技术因素的影响,虽然这种问题很实际,但也不是没有办法进行缓解或者改善的。毕竟这些问题对于客户的感觉是非常不好的,我们生活在这个时刻在进步的社会,我们的客户也生活在这个社会,他们在生活中体验了其他行业优质的产品同时享受着优质的服务,真正可以说是“上帝”。然而当购买我们行业内的产品时,他们却有不太好的感受,这对于行业的发展是非常危险的,如果有一天,我们相关的行业里出现一类产品可以部分替代或者完全替代我们行业的产品,那么可以肯定的说,我们行业也就即将退出历史舞台了。不要觉得这样说是危言耸听或者是毫无根据,随着时间的发展,更多先进技术的出现,没有什么事情是能够完全确定不会变化的。举个例子,十年前有多少人会意识到,我们玩手机的时间大于玩电脑的时间?有多少人意识到手持人民币还不如手机支付方便?有多少人意识到AI智能出现的时间如此迅速?所以说,社会的一切都在无形之中的进步,技术改善了我们的生活。某一天一种新技术新设备的出现,替代我们当前产品的功能只是其附带属性而已。那时,我们的客户会毫不犹豫的选择这种新行业中的产品,因为当前行业给他们的感受没有让他们留恋,反而将他们推向别的行业。


国人自古以来都有未雨绸缪的思想,刚才所说的一些“危险”也是用来印证这点。我们行业应该进行一些思维的转变,不仅在技术上需要进行更多的投入,在客户那里也应该进行一些改变。例如考虑将新技术用于解决以上所说的成本因素和技术因素的影响,让客户有更好的产品和服务体验。如此,纵然未来可能会出现飞跃性的技术替代,我们的客户也会给我们多一些时间进行升级,从而不至于不给我们任何机会,一次性的将我们的行业替代。不论这种事情是否真的会发生,重塑行业认知,树立行业新形象或许不仅不能增加我们的效益,反而会有一些亏损,但会让我们这个行业有更多的同行者相互扶持,共同进步。


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